● 项目干系人管理的主要目的是 (26) 。

(26)A. 识别项目的所有潜在用户来确保完成需求分析

B. 通过制订对已知的项目干系人反应列表来关注对项目的批评

C. 避免项目干系人在项目管理中的严重分歧

D. 在进度和成本超越限度的情况下建立良好的客户关系

● 某项目经理所在的单位正在启动一个新的项目，配备了虚拟项目小组。根据过去的经验，该项目经理认识到矩阵环境下的小组成员有时对职能经理的配合超过对项目经理的配合。因此，该项目经理决定请求单位制定 (27) 。在项目执行过程中，有时需要对项目的范围进行变更， (28) 属于项目范围变更。

(27)A. 项目计划

B. 项目章程

C. 项目范围说明书

D. 人力资源管理计划

(28)A. 修改所有项目基线

B. 在甲乙双方同意的基础上，修改WBS中规定的项目范围

C. 需要调整成本、完工时间、质量和其他项目目标

D. 对项目管理的内容进行修改

● 项目整体管理的主要过程是 (29) 。

(29)A. 制订项目管理计划、执行项目管理计划、项目范围变更控制

B. 制订项目管理计划、指导和管理项目执行、项目整体变更控制

C. 项目日常管理、项目知识管理、项目管理信息系统

D. 制订项目管理计划、确定项目组织、项目整体变更控制

● 项目进度网络图是 (30) 。

(30)A. 活动定义的结果和活动历时估算的输入

B. 活动排序的结果和进度计划编制的输入

C. 活动计划编制的结果和进度计划编制的输入

D. 活动排序的结果和活动历时估算的输入

● 某系统集成项目的目标是使人们能在各地书报零售店购买到彩票，A公司负责开发该项目适用的软件，但需要向其它公司购买硬件设备。A公司外包管理员首先应准备的文件被称为 (31) 。

(31)A. 工作说明书

B. 范围说明书

C. 项目章程

D. 合同

● 由于政府的一项新规定，某项目的项目经理必须变更该项目的范围。项目目标已经做了若干变更。项目经理已经对项目的技术和管理文件做了必要的修改，他的下一步应该是 (32) 。

(32)A. 及时通知项目干系人

B. 修改公司的知识管理系统

C. 获取客户的正式认可

D. 获得政府认可

答案解析：

(26)试题分析

项目干系人管理的主要目的是避免项目干系人在项目管理中的严重分歧。

参考答案：C

(27)、(28)试题分析

实施项目组织的结构往往对能否获得项目所需资源和以何种条件获取资源起着制约作用。项目章程是正式批准一个项目的文档，它为项目经理使用组织资源进行项目活动提供了授权。

从题干可看出，项目经理需要明确的授权，因此正确选项应该是B。

工作分解结构(WBS)是面向可交付物的项目元素的层次分解，它组织并定义了整个项目范围。范围变更是对达成一致的、WBS定义的项目范围的修改。

项目管理者必须对变更进行控制管理。一般情况下，造成项目范围变更的原因很多，主要有：外部环境发生变化;项目范围的计划编制不周密详细，出现的错误或遗漏;设计人员提出或者出现新技术、手段或方案;项目实施组织本身发生变化;客户对项目、项目产品或服务的要求发生变化。

参考答案：B、B

(29)试题分析

项目整体管理确保项目所有的组成要素在正确的时间结合在一起，以完成项目，它的过程包括：制订项目章程;制订项目范围说明书(初步);制订项目管理计划;指导和管理项目执行;监督和控制项目工作;整体变更控制;项目收尾。

参考答案：B

(30)试题分析

项目进度网络图是对项目活动进行排序所得到的，进而由它找到项目的关键路径，从而制订项目的进度计划。

项目时间管理是指确保项目准时完成所需的过程。其主要过程有：活动定义;活动排序;活动资源估算;活动历时估算;制订进度计划;进度计划控制。

参考答案：B

(31)试题分析

工作说明书是采购产品、服务或项目之前应准备好的一份文档，它主要目的是让潜在的卖方确定他们是否有能力提供这些项目，并且描述了由卖方供应的产品和服务。说明书中可以包括规格说明书、期望数量、质量等级、绩效数据、有效期、工作地点和其他的需求。

项目范围说明书描述了项目的可交付物和产生这些可交付物所必须做的项目工作。项目范围说明书在所有项目干系人之间建立了一个对项目范围的共识，描述了项目的主要目标。

项目章程是正式批准一个项目的文档。项目章程应当由项目组织以外的项目发起人或投资人发布，其在组织内的级别应能批准项目，并有相应的为项目提供所需资金的权力。项目章程为项目经理使用组织资源进行项目活动提供了授权。

合同是平等主体的自然人、法人和其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。

参考答案：A

(32)试题分析

项目范围变更的原因之一是项目外部环境发生变化，如政府政策的变化。由于政府的新规定对项目来说是一项强制变更，应按变更控制流程及时通知项目干系人。

参考答案：A