阅读下列说明，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

某工业企业的生产管理系统项目委托系统集成商 A 公司进行开发和实施，由 A 公司的

高级项目经理李某全权负责。按照双方制定的项目计划，目前时间已经到达最后的交付阶段，

李某对整体进度情况进行了检查。检查结果是：生产管理系统软件基本开发完成，目前处于

系统测试阶段，仍然不断发现缺陷，正在一边测试一边修复;硬件系统已经在客户现场安装

完毕，设备正常运行。为了不延误进度，李某决定将目前发现的缺陷再集中修改 2 天，然后所有开发人员一同去现场进行整体安装联调。

2天后，项目组进入现场，对软件系统进行了部署。李某与客户代表确定了参加验收测试的工作人员，然后开始进行项目验收。在验收过程中，客户认为软件的部分功能不能满足实际工作需要，要求项目组修改。项目组经过讨论后认为对软件进行适当的修改便能够满足客户的要求，便在现场对软件进行了修改。

验收测试过程中还发现了部分小缺陷。客户方认为这些小缺陷不影响系统的正常使用。

为此双方签署了备忘录，约定系统交付使用后再修复这些缺陷。按照双方的约定，项目组应

在试运行前将系统安装手册、使用和维护说明等全套文档移交给客户，但是由于刚刚对软件

进行了现场修改，一些文档还未及时更新，因此客户未接收这些文档。由于客户最关心的是

试运行，因此李某组织所有力量开展试运行工作。系统上线后，客户发现了一些问题，同时

还有以前遗留的问题未能解决。经双方协商，这些问题解决之后再签署验收报告和付款。

回到公司后，公司领导高度重视该项目。项目经理第一时间撰写了项目总结报告，对整

个项目实施过程进行了认真的总结和分析。该报告的结论是项目整体进展状况良好，未出现明显问题，本项目可以正常结项。

[问题 1](6 分)

请简要叙述该项目在收尾环节存在的主要问题。

[问题 2](6 分)

请简要叙述该项目经理的总结报告中应包含的主要内容。

[问题 3](5 分)

请指出项目组在该系统集成项目收尾后应该向客户方移交哪些文档?

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