● 1.下表列出 A.B.C.D 四个项目的投资额及销售收入，根据投资回报率评估，应该选择投资（）。

A.A 项目

B.B 项目

C.C 项目

D.D 项目

● 2.（）不属于典型的信息系统项目的特点。

A.使用与维护的要求复杂

B.需求稳定

C.设计人员高度专业化

D.智力密集型

● 3.某公司下设硬件研发部.软件研发部.结构设计部.生产车间等部门，当执行项目遇到硬件问题时， 参与项目人员先向自己部门的领导反馈，由部门领导再和硬件部门经理沟通，该组织结构类型的缺点是：（）。

A.组织横向之间的联系薄弱，部门间协调难度大

B.管理成本高，多头领导，难以监测和控制

C.项目环境比较封闭，不利于沟通.技术知识等共享

D.员工缺乏事业上的连续性和保障

● 4.可以将组成项目的各个过程归纳为 5 个过程组，启动过程组包括制定项目章程和（）两个过程。

A.收集需求

B.识别项目干系人

C.定义范围

D.组织项目团队

● 5.项目管理计划不包括（）。

A.绩效信息

B.项目目标

C.配置管理计划

D.生命周期模型

答案解析

1.参考答案：C

全生存期的投资回报率=年利润或年均利润/投资总额*100% =（累计净现值/累计成本现值）*100% A 项目=（2200-2000）/2000=10% B 项目=（1600-1500）/1500=6.7% C 项目=（1200-1000）/1000=20% D 项目=（950-800）/800=18.8%

2.参考答案：B

此外典型的信息系统项目有如下特点。

·项目初期目标往往不太明确。

·需求变化频繁。

·智力密集型。

·系统分析和设计所需人员层次高，专业化强。

·涉及的软硬件厂商和承包商多，联系.协调复杂。

·软件和硬件常常需要个性化定制。

·项目生命期通常较短。

·通常要采用大量的新技术。

·使用与维护的要求高。

·项目绩效难以评估和最化。

典型的信息系统项目特点

3.参考答案：A

中级教材内容 项目型组织缺点：管理成本过高，如项目的工作量不足则资源配置效率低；项目环境比较封闭，不利于沟 通.技术知识等共享；员工缺乏事业上的连续型和保障等。

项目型组织

4.参考答案：B

按项目管理过程在项目管理中的职能可以将组成项目的各个过程归纳为 5 组，叫作项目管理过程组：①启 动过程组；②计划过程组；③执行过程组；④监督与控制过程组；⑤收尾过程组。 启动过程组定义并批准项目或项目阶段。包括“制定项目章程”和“识别项目干系人”两个过程。

项目管理过程组

5.参考答案：A

中级教材内容 项目管理计划是说明项目将如何执行.监督和控制项目的一份文件。它合并与整合了其他各规划过程所产 生的所有子管理计划和基准（范围基准.进度基准.成本基准等）。 项目管理计划还可以包括如下内容：

(1)所使用的项目管理过程。

(2)每个特定项目管理过程的实施程度。

(3)完成这些过程的工具和技术的描述。

(4)项目所选用的生命周期及各阶段将采用的过程。

(5)如何用选定的过程来管理具体的项目。包括过程之间的依赖与交互关系和基本的输入和输出。

(6)如何执行工作来完成项目目标及对项目目标的描述。

(7)如何监督和控制变更，明确如何对变更进行监控。

(8)配置管理计划，用来明确如何开展配置管理。

(9)对维护项目绩效基线的完整性的说明。

(10)与项目干系人进行沟通的要求和技术。

(11)为项目选择的生命周期模型。

(12)为解决某些遗留问题和未定的决策，对于其内容.严重程度和紧迫程度进行的关键管理评审。制定项目管理计划的输出