● 1.（ ）不属于风险识别的依据。

A.成本管理计划

B.范围基准

C.采购文件

D.风险类别

● 2.通过概率和影响级别定义以及专家访谈，有助于纠正该过程所使用的数据中的偏差属于（ ）。

A.定性风险分析

B.识别风险

C.定量风险分析

D.风险监控

● 3.项目人力资源管理中对团队进行有效的指导和管理，以保证团队可以完成项目任务，关于项目人力资源的描述，正确的是（ ）。

A.新团员加入到项目团队中，他们的经验水平将会降低项目风险

B.项目人力资源管理包括规划人力资源管理.组建项目团队.建设项目团队三个过程

C.项目经理对于所有冲突要设法解决或减少，鼓励团队成员良性竞争

D.项目团队中项目经理的管理能力和管理能力二者缺一不可

● 4.建设项目团队过程所使用的技术不包括（ ）。

A.人际关系技能

B.基本规则

C.人事评测工具

D.项目人员分派

● 5.某项目团队每周组织羽毛球活动，根据马斯洛需求层次理论，该活动满足了项目成员（ ）的需求。

A.生理

B.受尊重

C.社会交往

D.自我实现

答案解析

1.参考答案：D

答案解析：风险识别的依据如下：

1．风险管理计划

2．成本管理计划

3．进度管理计划

4．质量管理计划

5．人力资源管理计划

6．范围基准

7．活动成本估算和活动持续时间估算

8．干系人登记册

9．项目文件

10．采购文件

11．事业环境因素

12．组织过程资产

2.参考答案：A

答案解析：实施定性风险分析的工具与技术如下。

1．风险概率与影响评估

2．概率和影响矩阵

3．风险数据质量评估

4．风险分类

5．风险紧迫性评估

6．专家判断

3.参考答案：D

答案解析：A.新团员加入到项目团队中，他们的经验水平往往不高，对项目也不熟悉，将会增加项目风险。B.项目人力资源管理包括规划人力资源管理.组建项目团队.建设项目团队和管理项目团队四个过程C.冲突并不一定是有害的，项目经理对于有害的冲突要设法加以解决或减少；对有益的冲突要加以利用，要鼓励团队成员良性竞争。

4.参考答案：D

答案解析：建设项目团队过程所使用的工具和技术：

1)人际关系技能

2)培训

3)团队建设活动

4)基本规则

5)集中办公

6)认可与奖励

7)人事测评工具

项目人员分派属于组建项目团队的输出。

5.参考答案：C

答案解析：社会交往的需求常见的激励措施：定期员工活动.聚会.比赛.俱乐部等。

马斯洛的需求层次理论：

(1)生理需求(Physiological needs)：对衣食住行等需求都是生理需求，这类需求的级别最低，人们在转向较高层次的需求之前，总是尽力满足这类需求。常见的激励措施：员工宿舍.工作餐.工作服.班车.工资.补贴.奖金等。

(2)安全需求(Safety needs)：包括对人身安全.生活稳定.不致失业以及免遭痛苦.威胁或疾病等的需求。和生理需求一样，在安全需求没有得到满足之前，人们一般不追求更高层的需求。常见的激励措施：养老保险.医疗保障.长期劳动合同.意外保险.失业保险等。

(3)社会交往的需求(Love and belonging needs)：包括对友谊.爱情以及隶属关系的需求。当生理需求和安全需求得到满足后，社交需求就会突出出来，进而产生激励作用。这些需求如果得不到满足，就会影响员工的精神，导致高缺勤率.低生产率.对工作不满及情绪低落。常见的激励措施：定期员工活动.聚会.比赛.俱乐部等。

(4)受尊重的需求(Esteem needs)：自尊心和荣誉感。荣誉来自别人，自尊来自自己。常见的激励措施：荣誉性的奖励，形象.地位的提升，颁发奖章，作为导师培训别人等。

(5)自我实现的需求(Self-actualization)：实现自己的潜力，发挥个人能力到最大程度，使自己越来越成为自己所期望的人物。达到自我实现境界的人，必须干与其能力相称的工作，这样才会使他们感到最大的快乐。常见的激励措施：给他更多的空间让他负责.让他成为智囊团.参与决策.参与公司的管理会议等。