● 1.关于团队建设和管理的描述，不正确的是（）。

A.在团队发展的 5 个阶段中，震荡阶段之后是规范阶段

B.团队发展不一定按 5 个阶段顺序进行，可能会跳过某个阶段

C.项目经理注重运用奖励权利和惩罚权利，尽量避免使用专家权利

D.成功的冲突管理可以提高生产力，改进工作关系

● 2.在马斯洛需求层次理论中，位于金字塔结构第 3 层的是（）需求。

A.安全

B.社会交往

C.受尊重

D.自我实现

● 3.配置管理工作中，确定配置项的所有者及其责任、确定配置项进入配置管理的时间和条件是（）的工作内容。

A.配置状态报告

B.配置审计

C.配置控制

D.配置标识

● 4.关于配置控制委员会（CCB）的说法，正确的是（）。

A.CCB 负责分配配置库的操作权限

B.CCB 负责制定配置管理计划

C.CCB 必须是常设机构

D.CCB 可以是兼职人员

● 5.根据供方选择标准，选择最合适的供方属于（）阶段的工作。

A.规划采购

B.实施采购

C.控制采购

D.结束采购

答案解析

1.参考答案：C

在项目环境中，有人直接向项目经理汇报，有人间接向项目经理汇报，还有人既向项目经理汇报又向职能经理汇报。对于双重汇报关系和非直接汇报关系人员的管理，项目经理更注重运用奖励权力、专家权力和参照权力，尽量避免使用惩罚权力。

2.参考答案：B

解析无

3.参考答案：D

配置标识( Configuration ldentifcation)也称配置识别，包括为系统选择配置项并在技术文档中记录配置项的功能和物理特征。配置标识是配置管理员的职能，基本步骤如下。

(1)识别需要受控的配置项。

(2)为每个配置项指定唯一性的标识号。

(3)定义每个配置项的重要特征。

(4)确定每个配置项的所有者及其责任。

(5)确定配置项进入配置管理的时间和条件。

(6)建立和控制基线。

(7)维护文档和组件的修订与产品版本之间的关系。配 置 状 态 报 告 （ Configuration Status Reporting ） 也 称 配 置 状 态 统 计 (ConfigurationStatus Accounting)，其任务是有效地记录和报告管理配置所需要的信息，目的是及时、准确地给出配置项的当前状况，供相关人员了解，以加强配置管理工作。配置审计（Configuration Audit）也称配置审核或配置评价，包括功能配置审计和物理配置审计，分别用以验证当前配置项的一致性和完整性。配置审计的实施是为了确保项目配置管理的有效性，体现了配置管理的最根本要求——不允许出现任何混乱现象。配置控制即配置项和基线的变更控制，包括下述任务：标识和记录变更申请，分析和评价变更，批准或否决申请，实现、验证和发布已修改的配置项。

4.参考答案：D

分配配置库的操作权限和配置管理计划都属于配置管理员的工作。项目控制委员会( Change Control Board)或配置控制委员会(CCB)，或相关职能的类似组织是项目的所有者权益代表，负责裁定接受哪些变更。CCB 由项目所涉及的多方人员共同组成，通常包括用户和实施方的决策人员。CCB 是决策机构，不是作业机构；通常 CCB 的工作是通过评审手段来决定项目基准是否能变更，但不提出变更方案。CCB 不必是常设机构，完全可以根据工作的需要组成，例如按变更内容和变更请求的不同，组成不同的 CCB。小的项目 CCB 可以只有一个人，甚至只是兼职人员。

5.参考答案：B

实施采购的输出包括选中的卖方、合同、资源日历、变更请求、项目管理计划更新选中的买方是依据供方选择标准，对各个卖方的建议书或投标书进行评价，选出最合适的一个或多个卖方。